2018年4月1日から「東急コンフォートメンバーズ」の利用方法が改善され、「一休」など他社旅行サイト経由の宿泊でも5％分ポイント付与の対象となる。
さらに会員用に宿泊優先枠を設定し、繁忙期でも予約が取りやすくなる。ゴールド会員は一般会員と別枠で優先予約ができる。
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東急コンフォートメンバーズの概要
ホテルでの利用100円ごとに5ポイント（1ポイント＝1円）が貯まる。
このポイントは1ポイントから利用できる。
会員のランクには「一般会員」と「ゴールド」会員がある。
入会時に「一般会員」となり、累計で30,000ポイント（60万円利用）すると「ゴールド」会員になる。
- 2018年3月31日まで「他社旅行サイト経由で予約した場合は、ポイント加算の対象外となる」
- 2018年4月1日以降は「他社旅行サイト経由で予約した場合も、ポイント加算の対象となる」
一般会員特典
- チェックアウトタイム延長サービス
- 宿泊料金10％～50％割引
ゴールド会員特典
- 客室グレードアップ券
- ウェルカムドリンク券
- レストラン2倍ポイントアップ券
以上を年2回送付、情報誌を年6回送付
さらに、ホテルごとに「ゴールド会員特典」例えばお菓子やアメニティーのプレゼントが新設される。